💭Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số sản phẩm lại luôn được người tiêu dùng săn đón, trong khi những sản phẩm khác lại “ế ẩm”? Câu trả lời nằm ở việc liệu sản phẩm đó có thực sự hiểu và đáp ứng được nhu cầu sâu sắc nhất của khách hàng hay không.

Mô hình 3C Truth là một công cụ hữu ích giúp bạn tìm ra câu trả lời. Mô hình này bao gồm ba yếu tố chính:

🔅 Category Truth: Bản chất của ngành hàng và nhu cầu cơ bản mà nó đáp ứng

🔅 Company Truth: Những điểm mạnh, giá trị cốt lõi và sự khác biệt của thương hiệu

🔅 Consumer Truth: Nhu cầu, mong muốn, nỗi sợ hãi và ước mơ của khách hàng

Khi ba yếu tố này giao nhau, bạn sẽ tìm ra insight khách hàng – những thông tin sâu sắc về tâm lý và hành vi của khách hàng. Insight này chính là chìa khóa để tạo ra những sản phẩm/dịch vụ độc đáo, những chiến dịch marketing hiệu quả và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ.

Áp dụng mô hình 3C Truth, doanh nghiệp sẽ:

💡 Hiểu rõ hơn về thị trường và đối thủ cạnh tranh

💡 Xác định được những cơ hội kinh doanh mới

💡 Tạo ra những sản phẩm/dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng

💡 Xây dựng những chiến dịch marketing hiệu quả

Bạn muốn khám phá thêm về mô hình 3C Truth? Hãy liên hệ với iGEM để được tư vấn và hỗ trợ về giải pháp truyền thông, chiến lược truyền thông – marketing.

Nguồn: iGem tổng hợp